Sıkça Sorulan Sorular

Sibionics GS1 sensörü takıldığı andan itibaren 14 gün boyunca kesintisiz ölçüm yapar. Bu süre boyunca her 5 dakikada bir otomatik ölçüm alınarak veriler uygulamaya aktarılır. 14. günün sonunda sensörün yenisiyle değiştirilmesi gerekmektedir.

Hayır, Sibionics GS1 sensörünün kullanım süresi uzatılamaz ve kullanıcı tarafından herhangi bir kalibrasyon yapılması gerekmez. Sensör, fabrikadan kalibrasyonlu olarak çıkar. 14 günlük kullanım süresinin sonunda yenisiyle değiştirilmelidir.

Hayır, Sibionics GS1 şu anda insülin pompalarıyla entegre çalışacak şekilde tasarlanmamıştır. Cihaz bağımsız bir sürekli glukoz izleme sistemi olarak işlev görmekte olup insülin dozlama sistemleriyle otomatik bağlantısı bulunmamaktadır.

Evet, Sibionics GS1 sensörü IP28 sınıfı su geçirmezlik standardına sahiptir. 1 metreye kadar derinlikte ve 1 saate kadar suya dayanabilir. Duş, yüzme ve benzeri su aktivitelerinde kullanımı güvenlidir; ancak derin dalış gibi aşırı su baskısı içeren faaliyetlerde kullanılmaması önerilir.

Hayır, MR çekimi veya ameliyathane ortamına sensörle girilmemelidir. Bu tür tıbbi prosedürlerden önce sensörün mutlaka çıkarılması gerekmektedir. Bu husus, Sibionics GS1 Sürekli Ölçüm Cihazı Kullanım Kılavuzu'nda da açıkça belirtilmektedir.

Öncelikle Bluetooth bağlantısını kontrol edin. Sensörün üzerine hafifçe baskı uygulayarak ya da ovalayarak ölçümü yeniden başlatmayı deneyiniz. Sensör bir damara denk gelmiş ya da tüp tıkanmış olabilir; kan veya kas teması varsa veri alınamayabilir. Sibionics uygulamasından çıkıp yeniden giriş yapmak ve uygulamanın güncel sürümde olduğunu doğrulamak da sorunu çözebilir.

Sibionics uygulamasından çıkıp yeniden giriş yapın ve Bluetooth'u kapatıp açın. Uygulamanın güncel sürümde olduğunu kontrol edin. Kullandığınız telefon modelinin uyumlu cihazlar listesinde yer aldığına emin olun; farklı bir cihazla test yapmanız da önerilir. Devlet tarafından hibe edilen bazı telefonların Sibionics sistemiyle uyumsuz olduğu bilinmektedir. Sensörün üzerine hafifçe baskı uygulamak da bağlantıyı güçlendirebilir.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve Bluetooth'u kapatıp açın. Uyumlu cihazlar listesini inceleyerek telefonunuzun sistemi destekleyip desteklemediğini kontrol edin; farklı bir telefonla deneme yapın. Uygulamayı silip yeniden yüklemek sorunu çözebilir. Sensörü tetikledikten sonra yaklaşık 3 saniye baskı tutulmalı ve ısınma süresi dolana kadar cihazdan uzaklaşılmamalıdır. Sensörü önce kola takın, ardından QR kodu okutun.

Hiperglisemi (yüksek kan şekeri) veya hipoglisemi (düşük kan şekeri) dönemlerinde sensör, anlık değişimleri tam olarak yansıtamayabilir. Bu durumlarda parmaktan ölçüm alınması daha doğru sonuç verir. Sensörlerin ani değişimlere yaklaşık 15 dakika gecikmeyle yanıt verdiğini göz önünde bulundurmanız önerilir.

Anlık bir tüp tıkanması yaşanmış ve ardından kendiliğinden açılmış olabilir; bu tür geçici arızalar zaman zaman görülebilir. Sorun tekrarlanırsa Türkiye destek hatlarıyla iletişime geçmeniz önerilir. Sibionics'in uluslararası adresi olan support@sibionics.com'a yazılan mesajlara dönüş yapılmayabileceğinden yerli yetkili kanalları tercih etmenizi öneririz.

Hayır, bu durum genellikle bir sorun değildir. Sibionics sensörü verileri Bluetooth listesinde görünmeden de uygulama üzerinden iletebilmektedir. E-posta bildirimleriniz düzenli biçimde geliyorsa sistem doğru çalışıyor demektir; sensörün Bluetooth listesinde görünmemesi kritik bir arıza işareti değildir.

Bu durum genellikle yazılım kaynaklıdır. Telefonunuzu yeniden başlatın, uygulamayı güncel sürüme güncelleyip tekrar açın. Sorun devam ederse uygulama içindeki ayar menüsü üzerinden manuel değişim yapabilirsiniz.

Bu fark birkaç nedenden kaynaklanabilir. En az 2 bardak su içip 10 dakika bekledikten sonra tekrar ölçüm alınması önerilir. Ani hava değişimleri hatalı sonuç üretebilir; oda sıcaklığında en az 30 dakika beklemek daha sağlıklı ölçüm sağlar. Aspirin veya kan sulandırıcı gibi ilaç kullanımı da farka neden olabilir. Ateşli hastalık dönemlerinde ölçüm doğruluğunun düşebileceğini ve sensör üzerine hafifçe baskı uygulanmasının farkı azaltabileceğini hatırlatmak gerekir.

Evet, bu durum normaldir. Vücudun farklı bölgelerindeki doku kan şekeri değerleri arasında yaklaşık 20 mg/dL fark olabilmesi tıben kabul edilen bir durumdur. Bu fark, bölgeler arasındaki doku perfüzyon farklılıklarından kaynaklanır ve endişe verici değildir.

Gece saatlerinde kan şekerinin biraz düşmesi fizyolojik olarak normaldir; sindirim gece boyunca devam ettiğinden bu dalgalanma beklenen bir durumdur. Kol üzerinde uyumanız hâlinde sensör hava alamayabileceğinden hatalı ölçüm üretebilir. Hipoglisemik açlık da düşük değerlere katkı sağlayabilir. Sensörlerin anlık değişimleri yaklaşık 15 dakika gecikmeli yansıttığını da göz önünde bulundurmanız önerilir.

Kullanıma bağlı olarak sensörün bandı zamanla gevşeyebilir; duş, spor veya ağır fiziksel aktivitelerde sensör yerinden hareket etmiş olabilir. Sensörün üzerine hafifçe baskı uygulayarak ya da ovalayarak bağlantıyı yeniden sağlamayı deneyiniz. Ek bir medikal bantla sensörünüzü pekiştirmeniz de etkili bir çözüm olacaktır.

Hayır, endişelenmenize gerek yoktur. Sensör uygulaması sırasında bir damara denk gelinmesi durumunda küçük çaplı kanama görülebilir; bu durum normaldir ve bir sorun teşkil etmez. Kanama genellikle kısa sürede kendiliğinden durur.

Fırlatma işleminin ardından yaklaşık 3 saniye boyunca baskı uygulamanız gerekmektedir. Ardından aparatı yavaş ve dikkatlice çekin. Eğer iğne kolda kalmışsa paniklemeden yavaşça ve dikkatli biçimde çıkarabilirsiniz; bu durum herhangi bir kalıcı hasara yol açmaz.

Bariyer sprey, nemlendirici krem veya benzer ürünler bandın yapışkanlığını olumsuz etkileyebilir. Kolonya veya benzeri ürünler kullandıktan hemen sonra, cilt tam kurumadan sensör takılmış olabilir. Bu durumda ek bir medikal bantla sensörünüzü güçlendirmeniz önerilir.

Evet, bu tamamen normaldir. Sensör iğnesine bağlı olarak uygulama bölgesinde geçici bir sızlama hissi yaşanabilir. Bu his genellikle kısa sürede geçer ve herhangi bir tedavi gerektirmez.

Hayır, sensörün göbeğe takılması uygun değildir. Sibionics GS1 yalnızca üst kolun arka kısmına uygulanmak üzere tasarlanmıştır. Farklı vücut bölgelerine uygulama, ölçüm doğruluğunu olumsuz etkileyebilir.

Hem çocuğun hem de velinin cihazında aktif internet bağlantısı bulunması gerekmektedir. Bildirim izinlerinin açık olduğunu ve uygulama izinlerinin doğru yapılandırıldığını kontrol edin. E-posta yoğunluğu nedeniyle bildirim gecikmesi yaşanabilir; posta filtrelerinizi incelemeniz önerilir. iOS cihazlarda uyku modu veri iletimini engelleyebilmektedir. Uygulamanın güncel sürümde olduğundan ve telefon kaynaklı bir sorun olmadığından emin olun.